Tại sao điện thoại của bạn liên tục bị 'tra tấn' bởi tin nhắn vận động tranh cử?

Tại sao bạn không thể thoát khỏi những tin nhắn chính trị điên rồ

"Đó là James Talarico. Bạn có thể làm ơn làm ơn làm ơn làm ơn vui lòng quyên góp dù chỉ 1 USD không?"
"Ai đang vận động bầu cử cho James Talarico? Những người theo chủ nghĩa Mác."
"Ồ! Ồ! Ồ! Mark Kelly vừa đưa ra một thông báo CỰC KỲ QUAN TRỌNG!"
"Chúng tôi đã mời Ben Verlander, nhà phân tích bóng chày MLB và cựu triển vọng của đội Tigers, ghi một video ngắn về cuộc bầu cử vào thứ Ba này, ngày 3 tháng 11."
"Xem bạn bè hoặc thành viên gia đình nào của bạn đã bỏ phiếu trong quá khứ và nhắc nhở họ đi bỏ phiếu trong năm nay."

Nếu bất kỳ thông điệp nào trong số này nghe quen thuộc, có thể chúng là một phần của dòng tin nhắn khổng lồ đang tràn ngập điện thoại của bạn trước cuộc bầu cử giữa kỳ ở Mỹ vào thứ Ba. Quy mô của vấn đề không hoàn toàn rõ ràng, nhưng công ty chặn cuộc gọi Robokiller phát hiện ra rằng 15 tỷ tin nhắn chính trị đã được gửi vào năm 2022, một phần nhờ quyết định của Tòa án Tối cao năm trước đó giúp việc gửi một số cuộc gọi và tin nhắn hàng loạt mà không cần sự đồng ý trở nên dễ dàng hơn. Alex Quilici, CEO của dịch vụ bảo vệ thư rác YouMail, thậm chí còn đưa ra ước tính cao hơn từ 25 tỷ đến 30 tỷ tin nhắn chính trị trong năm nay, nhưng lưu ý đây là một phép tính xấp xỉ không chính thức. Khối lượng này tương đương hoặc cao hơn khoảng 10% so với năm 2024, ông nói.

Có một số tin tốt và một số tin xấu về những thông điệp này, Teresa Murray, giám đốc cơ quan giám sát người tiêu dùng PIRG cho biết. "Tin xấu là các cuộc gọi chính trị và tin nhắn chính trị được miễn trừ khỏi các quy định về danh sách không gọi", Murray nói. "Tin tốt là cuộc bầu cử diễn ra vào thứ Ba tới, và hy vọng trong vài ngày sau đó, chúng ta sẽ biết kết quả là gì và sẽ không cần phải có bất kỳ tin nhắn, cuộc gọi hoặc email nào nữa sau đó."

Vẫn có một số điều người tiêu dùng có thể thử để ngăn chặn dòng chảy của những thông điệp này làm nổ tung điện thoại của họ - nhưng nó có thể không làm giảm đáng kể trước thứ Ba.

Giữa tất cả các tin nhắn chính trị "hợp pháp"... sẽ có một số kẻ lừa đảo ở trong đó

Điều đơn giản nhất bạn có thể làm là gửi "stop" hoặc chặn và báo cáo các tin nhắn là thư rác, điều này sẽ thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn về một số có khả năng là thư rác. Điều đó có thể không dẫn đến bất kỳ thay đổi tức thời nào, Murray nói, nhưng nếu đủ người báo cáo cùng một số trong một khoảng thời gian nhất định, nhà cung cấp có thể bắt đầu chặn nó hoặc dán nhãn là thư rác. Bạn cũng có thể nộp đơn khiếu nại lên Ủy ban Truyền thông Liên bang hoặc tổng chưởng lý tiểu bang của bạn nếu bạn tin rằng một số đang sử dụng thiết bị quay số tự động mà không có sự đồng ý của bạn - điều mà ngay cả những người đứng sau tin nhắn chính trị cũng không được phép làm. Dù bạn làm gì, Murray nói, đừng nhấp vào bất kỳ liên kết nào bạn nhận được từ các số bạn không biết.

"Giữa tất cả các tin nhắn chính trị 'hợp pháp' được gửi ra để ủng hộ ứng cử viên này, hoặc bỏ phiếu chống lại ứng cử viên đó, hoặc bỏ phiếu cho vấn đề này, hoặc bất cứ điều gì, sẽ có một số kẻ lừa đảo ở trong đó", Murray nói. "Nếu bạn muốn quyên góp tiền tại thời điểm này, tôi khuyên bạn nên truy cập trực tiếp vào trang web của ứng cử viên chính trị đó, hoặc cho PAC đó, và quyên góp theo cách đó."

Tất cả các chiến dịch này lấy số của bạn từ đâu ngay từ đầu? Nếu bạn đã quyên góp cho một ứng cử viên chính trị hoặc nhóm vẫn đề, điều đó có vẻ hiển nhiên. Nhưng các chiến dịch cũng có khả năng nhận được thông tin của bạn - bao gồm các chi tiết về việc liệu bạn có nhiều khả năng đóng góp hoặc bỏ phiếu cho ứng cử viên hay vấn đề của họ hay không - thông qua các nhà môi giới dữ liệu không liên quan gì đến chính trị. Các nhà môi giới dữ liệu thu thập và bán thông tin từ cả nguồn công khai và riêng tư, chẳng hạn như danh sách cử tri công khai, hành vi trực tuyến của bạn được quan sát bởi trình theo dõi web quảng cáo và các chương trình khách hàng thân thiết. Bằng cách đối chiếu tất cả thông tin này, các chiến dịch có thể cố gắng suy ra hành vi của bạn, mặc dù họ cũng có thể kết thúc bằng thông tin lỗi thời, như địa chỉ cũ dẫn đến việc bạn nhận được tin nhắn về một tiểu bang mà bạn không còn sống (hoặc thậm chí thông tin sai lầm mời họ cho các tiểu bang mà bạn chưa từng sống).

Là một người vận động bảo vệ người tiêu dùng, thật bực bội khi phải nói, 'Mỗi cá nhân có thể làm gì?'

"Các lỗi trong việc xử lý thông tin này và xác định cá nhân rất phổ biến", Sara Geoghegan, giám đốc chương trình quyền riêng tư người tiêu dùng của Trung tâm Thông tin Quyền riêng tư Điện tử cho biết. "Đôi khi nhiều người sử dụng cùng một thiết bị. Đôi khi mọi người có tên tương tự nhau. Đôi khi mọi người di chuyển. Và đây là một hệ sinh thái không được kiểm soát đến mức thực sự không có quy tắc nào tại chỗ để đảm bảo rằng điều này hiệu quả và chính xác, chứ chưa nói đến việc không có thiên vị, phân biệt đối xử và được xác minh về tác động quyền riêng tư trước khi xử lý thông tin này."

Geoghegan nói: "Là một người vận động bảo vệ người tiêu dùng, thật bực bội khi phải nói, 'Mỗi cá nhân có thể làm gì, và họ cần chặn bao nhiêu số, và các cài đặt chuyển đổi và quyền riêng tư nào họ nên bật lên?"

Trong khi đó, "các công ty đang buôn bán thông tin nhạy cảm nhất của chúng ta là những công ty nên ngăn chặn việc giám sát có hại và việc sử dụng các công nghệ có hại để giúp chúng ta tham gia dân sự tốt hơn với xã hội của mình, chứ không phải theo chiều ngược lại", cô nói.

'Tôi đã nói chuyện với mọi người, một người vào tuần trước đã nói, "Tại sao tôi lại quyên góp nữa khi tôi bị đưa vào tất cả các danh sách này?"'

Geoghegan lo lắng rằng tác hại của việc bị oanh tạc bởi các tin nhắn chính trị không mong muốn không chỉ là mọi người cảm thấy khó chịu, mà là họ ngừng tham gia dân sự do kết quả đó. "Việc có cơ sở giám sát xâm phạm quyền riêng tư của mọi người và thực sự làm họ khó chịu thực sự đẩy mọi người ra xa điều này", cô nói. "Tôi đã nói chuyện với mọi người, một người vào tuần trước đã nói, 'Tại sao tôi lại quyên góp nữa khi tôi bị đưa vào tất cả các danh sách này?'"

Thật không may, bạn có thể nằm trong một số danh sách tin nhắn chính trị cho dù bạn có tham gia vào quá trình dân sự hay không vì các nhà môi giới dữ liệu. Murray cho biết giải pháp lâu dài tốt nhất để giảm thiểu các tin nhắn rác này là hạn chế tầnσ bạn đưa ra số điện thoại của mình nói chung, chẳng hạn như trong cổng mua sắm trực tuyến. Nếu bạn cần cung cấp một số, bạn có thể cân nhắc sử dụng số VoIP như số Google Voice miễn phí, để ít nhất bạn có thể tách các tin nhắn đó sang ứng dụng khác mà bạn không cần thường xuyên kiểm tra hoặc nhận thông báo từ đó.

Murray cho biết cô hiếm khi đưa ra số cá nhân của mình và hạn chế nơi cô đưa ra số Google Voice của mình. Nhưng ngay cả cô ấy cũng thấy sự gia tăng các tin nhắn chính trị trong vài tuần qua. Điều đó có khả năng một phần là do một số nhóm có thể cố gắng gọi các số theo thứ tự trong một mã vùng nhất định, hoặc số của cô ấy vẫn có thể trôi nổi trong các danh sách từ lâu. Murray nói: "Bạn không thực sự làm gì được về những người hoặc doanh nghiệp hoặc thực thể chính trị mà bạn đã chia sẻ số của mình trong quá khứ. Nhưng tôi muốn khuyến khích mọi người chỉ vạch ra một lằn ranh đỏ."

Murray và Geoghegan khuyến khích người tiêu dùng thực hiện các hành động có sẵn cho họ để giúp hạn chế các tin nhắn không mong muốn mà họ nhận được, nhưng họ cho biết các giải pháp thực sự cho vấn đề rộng lớn hơn có thể sẽ đến từ Quốc hội hoặc các cơ quan quản lý. Geoghegan cho biết việc thực thi mạnh mẽ hơn các luật hiện hành có thể hạn chế các cuộc gọi tự động và tin nhắn, và Murray cho biết các cử tri quan tâm có thể liên hệ với đại diện của họ để gây áp lực nhiều hơn cho FCC nhằm giải quyết các vấn đề.

"Đừng chỉ thất vọng với những gì bạn không thể thay đổi trong bốn ngày, nhưng bạn có thể tạo ra sự khác biệt cho tương lai", Murray nói. "Bằng mọi giá, hãy trả lời một tin nhắn và nói, 'Dừng lại.' ... Nhưng đừng biến nó thành nhiệm vụ cả đời của bạn vì đó có thể là một việc làm vô nghĩa."