Cựu COO Xbox Helen Chiang lên tiếng phủ nhận vi phạm quy chế trong bài đăng LinkedIn

Cựu COO của Microsoft, Helen Chiang, đã bị sa thải khỏi Xbox vài tuần trước sau 27 năm gắn bó ở các vị trí lãnh đạo cấp cao, nổi bật nhất là thời gian dẫn dắt Minecraft.

Việc cựu lãnh đạo này bị sa thải diễn ra đột ngột và có phần khó hiểu. Chiang là người được kính trọng trong nội bộ Microsoft và là một gương mặt đáng tin cậy. Khi thông tin lộ ra rằng bà bị sa thải vì "vi phạm chính sách", điều này đã tạo ra một tình huống bất ngờ với nhiều câu hỏi hơn là câu trả lời.

Giờ đây, Helen Chiang đã lên tiếng phản hồi về vụ việc trên LinkedIn thông qua bài viết mang tựa đề "Clarity is Kindness" (Sự minh bạch là tử tế) - câu nói mà CEO Xbox Asha Sharma từng dùng khi trao đổi với tờ WSJ về tình hình kinh doanh game của Microsoft gần đây.

"Đã có một số đồn đoán về sự ra đi đột ngột của tôi khỏi Microsoft, bao gồm cả những tuyên bố rằng tôi bị ‘sa thải vì vi phạm chính sách’. Điều đó không chính xác", Chiang viết. "Sự im lặng không nên bị nhầm lẫn với sự đồng tình. Những gì đã được nói về sự ra đi của tôi, và những gì chưa được nói đến, đã tạo ra một hình ảnh về tôi mà tôi hầu như không nhận ra. Điều quan trọng đối với tôi là phải đính chính lại sự thật."

Trong bài đăng đầy đủ dưới đây, Chiang phủ nhận việc bà làm rò rỉ thông tin, tìm kiếm việc làm tại các đối thủ cạnh tranh của Microsoft, giao dịch nội gián, bắt nạt, biển thủ quỹ, hoặc việc bà rời đi vì không nhận được chiếc ghế CEO. Bà cho biết bản thân luôn hy vọng được ở lại Microsoft và "tiếp tục xây dựng", đồng thời sự ra đi này không phải là kịch bản mà bà từng hình dung.

"Tôi chia sẻ điều này bởi vì tôi không muốn sự ra đi của mình bị bóp méo thành một câu chuyện sai sự thật về sự thiếu năng lực, tham vọng cho chức vụ lớn tiếp theo, hay một vụ bê scandal tầm cỡ Nelson."

Các cập nhật gần đây

CẬP NHẬT (Ngày 2 tháng 11 năm 2026): Lưu ý về vụ bê bối "cỡ Nelson": điều này không đề cập đến Major Nelson của Xbox như một số người đồn đoán. Trên thực tế, đây là một trò đùa nội bộ của Microsoft. Các video đào tạo nội bộ của Microsoft có sự góp mặt của một nhân vật hư cấu tên là Nelson, người được đặt vào hàng loạt tình huống giả định để huấn luyện nhân viên Microsoft về tác phong chuẩn mực.

"Sự minh bạch là tử tế

Đã có một số đồn đoán về sự ra đi đột ngột của tôi khỏi Microsoft, bao gồm cả những tuyên bố rằng tôi bị ‘sa thải vì vi phạm chính sách’. Điều đó không chính xác và mặc dù tôi sẽ không biến chuyện này thành một buổi tường thuật chi tiết, sự im lặng không nên bị nhầm lẫn với sự đồng tình. Những gì đã được nói về sự ra đi của tôi, và những gì chưa được nói đến, đã tạo ra một hình ảnh về tôi mà tôi hầu như không nhận ra. Điều quan trọng đối với tôi là phải đính chính lại sự thật.

Thứ nhất, tôi không làm rò rỉ thông tin mật của công ty cho báo chí. Tôi chưa bao giờ liên lạc với bất kỳ nhà báo nào ngoài những cuộc phỏng vấn hạn chế, được công ty ủy quyền mà tôi thực hiện như một phần công việc của mình. Điều đó bao gồm cả mọi nhà báo đã liên hệ trong tuần này để tìm kiếm góc nhìn từ phía tôi.

Thứ hai, tôi không rời khỏi XBOX để gia nhập đối thủ cạnh tranh. Bạn không thể dành hai thập kỷ ở một nơi mà không phát triển một lòng trung thành sâu sắc với con người, các đội ngũ và các hoạt động kinh doanh mà bạn đã góp phần xây dựng. XBOX chưa bao giờ chỉ là một trạm dừng chân khác trong sự nghiệp của tôi. Mục tiêu cuối cùng của tôi luôn là tiếp tục xây dựng mọi thứ ở đây.

Thứ ba, tôi không có hành vi phân biệt đối xử, bắt nạt, quấy rối, giao dịch nội gián, biển thủ quỹ hay các hoạt động gian lận khác. Tôi bảo vệ thành quả lao động của mình: cả những kết quả tôi đã đạt được và cách tôi đối xử với mọi người trong suốt sự nghiệp của mình. Tôi sẽ không để những đồn đoán định hình tính cách của mình hay xóa nhòa những gì đã làm được.

Cuối cùng, tôi không ra đi vì bị bỏ qua cho một vai trò lớn hơn. Kể từ khi có con, tôi luôn có chủ đích về cách mình định nghĩa tham vọng và sự thành công. Tôi chưa bao giờ chủ động tìm kiếm các vai trò lớn hơn hoặc trách nhiệm tăng lên, và lần cuối cùng tôi phỏng vấn xin việc là vào năm 2011. Danh tiếng và kết quả làm việc của tôi đã dọn đường cho những cơ hội tiếp theo. Tôi đi đến nơi công ty tin rằng tôi cần thiết và nơi tôi có thể tạo ra tác động lớn nhất. Tôi cũng không hề yêu cầu đảm nhận vai trò gần đây nhất của mình. Tôi được thăng chức vào tháng 7.

Tôi tin tưởng vào sự công bằng, trách nhiệm giải trình và việc tuân thủ các tiêu chuẩn mà chúng ta kỳ vọng ở người khác. Những tiêu chuẩn đó chỉ có ý nghĩa khi chúng được áp dụng một cách nhất quán. Tôi có những lo ngại nghiêm trọng về cách chúng được áp dụng trong trường hợp của mình, và tôi tin rằng những lo ngại đó xứng đáng được xem xét một cách nghiêm túc.

Tôi chia sẻ điều này bởi vì tôi không muốn sự ra đi của mình bị biến thành một câu chuyện sai sự thật về sự thiếu năng lực, tham vọng cho vị trí lớn tiếp theo, hay một vụ bê bối cỡ Nelson. Câu chuyện của tôi là về việc trung thành với các giá trị cốt lõi của bản thân, đặc biệt là khi mọi thứ trở nên khó khăn. Đó là di sản mà tôi hy vọng để lại.

Cảm ơn tất cả những người đã gửi lời thăm hỏi, tình cảm và sự ủng hộ đến tôi. Rất nhiều người trong số các bạn đã nhắc nhở tôi về những khoảng thời gian tuyệt vời mà chúng ta đã chia sẻ trong suốt 20 năm qua và tác động mà chúng ta đã tạo ra cho nhau. Đây không phải là cái kết mà tôi từng tưởng tượng cho câu chuyện của mình tại đây. Và đó chưa phải là toàn bộ câu chuyện." — Helen Chiang, cựu COO của Xbox.

Sự ra đi có phần thiếu trang trọng của Helen Chiang diễn ra giữa lúc Xbox đang trải qua những biến động rộng khắp khi Microsoft tái cơ cấu bộ máy làm game của họ, dẫn đến hàng nghìn vụ sa thải, thoái vốn và đóng cửa studio. Microsoft đã tìm cách đưa một số studio trở lại quyền sở hữu độc lập và bán các studio khác cho các nhà phát hành, trong bối cảnh hãng cố gắng kiềm chế chi phí nói chung.

CEO Xbox Asha Sharma đã đưa thương hiệu này tập trung trở lại vào các khách hàng cốt lõi trong những tháng gần đây, với sự trở lại của các tựa game độc quyền, thúc đẩy đầu tư vào cơ sở hạ tầng console hiện có và cải thiện các tính năng phía sau hậu trường cho các nhà phát hành game.

Sự xáo trộn có thể vẫn sẽ tiếp diễn trước khi mọi thứ lắng xuống... khi ngành công nghiệp nhìn chung đang chao đảo vì tình trạng dư thừa nội dung, sức chi tiêu của người tiêu dùng sụt giảm và cơn bão RAM do AI thúc đẩy.