TikTok ra mắt tính năng đánh giá nhà hàng trực tiếp trong ứng dụng, cạnh tranh với Yelp và Google Maps

TikTok đang ra mắt một hướng dẫn nhà hàng ngay trong ứng dụng để thách thức các nền tảng khác như Yelp và thậm chí là Google Maps.

Vào thứ Tư, công ty đã công bố ra mắt Must Eat, một phần mới của ứng dụng TikTok được xây dựng trên 40 triệu bài đăng, đánh giá và bình luận về ẩm thực trên nền tảng. Tính năng mới này sử dụng các video và cuộc thảo luận về các doanh nghiệp địa phương đang gây sốt để tạo ra các hướng dẫn đề xuất nhà hàng. Người dùng có thể để lại đánh giá về nhà hàng, gọi điện và đặt bàn, cũng như tìm kiếm các doanh nghiệp lân cận trên bản đồ.

Tại một sự kiện ra mắt tuần này, CEO TikTok tại Mỹ, Adam Presser, gọi Must Eat là "sự tổng hợp của tất cả các cuộc trò chuyện đang diễn ra trên nền tảng TikTok giữa những người sáng tạo, chủ nhà hàng và các cá nhân" những người tạo video hoặc để lại bình luận về các nhà hàng địa phương. Trong số các nhà hàng nổi bật ở New York có Golden Diner (nơi có các loại bánh kếp cực kỳ nổi tiếng trên mạng) và những địa điểm khó đặt chỗ như Semma và Via Carota.

Must Eat nằm ở khoảng giữa Yelp và các đề xuất được tuyển chọn kỹ lưỡng hơn từ các ấn phẩm như The Infatuation. Must Eat được chia thành hai tab danh mục: "quán ăn hàng ngày" và "ẩm thực cao cấp". Người dùng có thể sắp xếp và lọc theo xếp hạng, khoảng cách, loại ẩm thực và các địa điểm hiện đang mở cửa, và mỗi trang cho một nhà hàng đều liên kết đến các video về doanh nghiệp được đăng lên TikTok. Thực khách cũng có thể đánh dấu các doanh nghiệp để lưu lại dùng sau. Tính năng này ban đầu có sẵn ở một số khu vực chọn lọc — Thành phố New York, Los Angeles và Khu vực Vịnh. Công ty cho biết các nhà hàng không thể trả phí để được đưa vào danh sách đề xuất.

Đây không phải là lần đầu tiên TikTok cố gắng thu hẹp khoảng cách cho người dùng giữa việc xem video về một địa điểm và thực tế ghé thăm. Đầu năm nay, công ty đã bổ sung khả năng đặt khách sạn và điểm tham quan thông qua ứng dụng. Tính năng đó, TikTok Go, cho phép những người sáng tạo nội dung gắn thẻ và liên kết đến các vị trí; Must Eat là sự mở rộng của khả năng trước đó.

Động thái tiến sâu hơn của TikTok vào không gian ẩm thực là hoàn toàn phù hợp, mang lại tác động sâu sắc của ứng dụng đối với các nhà hàng. Những người sáng tạo nội dung đã tìm cách trở thành những nhà phê bình ẩm thực của kỷ nguyên video ngắn, mỗi người có một mánh lới quảng cáo hoặc sự kỳ quặc riêng của họ. Sự phổ biến của các video ẩm thực thậm chí đã thay đổi những gì nhà hàng đưa vào menu ngay từ đầu, chẳng hạn như phô mai kéo dài thêm hoặc các màn trình bày kịch tính. Trong thông cáo báo chí công bố ra mắt Must Eat, TikTok cho biết 27 triệu thực khách Mỹ đã đến nhà hàng, quán cà phê hoặc cửa hàng lần đầu tiên nhờ nền tảng này vào năm ngoái.