Apple bị phạt 15,5 triệu USD tại Hàn Quốc vì vi phạm quy định App Store

Apple và Google vừa phải nhận các khoản tiền phạt tại Hàn Quốc liên quan đến chính sách thanh toán ứng dụng của họ, đồng thời cơ quan quản lý cũng ra lệnh cho cả hai công ty phải thay đổi nhiều quy định. Dưới đây là các chi tiết cụ thể.

Vấn đề tại App Store của Apple tiếp tục chồng chất

Ủy ban Truyền thông và Truyền thông Hàn Quốc (KMCC) hôm nay đã công bố một loạt án phạt và lệnh chấn chỉnh đối với Apple cùng Google do vi phạm Đạo luật Kinh doanh Viễn thông của quốc gia này.

Riêng đối với Apple, KMCC áp dụng mức phạt 20,81 tỷ won (khoảng 15,5 triệu USD) và yêu cầu công ty sửa đổi các chính sách của App Store liên quan đến phương thức thanh toán, thủ tục duyệt ứng dụng, cũng như ngăn chặn tình trạng được gọi là "hoa hồng phân biệt đối xử" tái diễn.

Trong thông báo của mình, KMCC cho biết:

Đây là trường hợp thực thi đầu tiên theo bản sửa đổi năm 2021 của Đạo luật Kinh doanh Viễn thông, trong đó đưa ra các hành vi bị cấm đối với các nhà điều hành chợ ứng dụng, chẳng hạn như ép buộc các phương thức thanh toán cụ thể và trì hoãn vô lý việc duyệt ứng dụng.

Về bản chất, quyết định này tập trung vào ba hành vi vi phạm: ép buộc phương thức thanh toán cụ thể, trì hoãn duyệt ứng dụng một cách bất công và áp dụng hoa hồng phân biệt đối xử.

Về vấn đề phương thức thanh toán, KMCC cho biết Apple và Google đã "trên thực tế ép buộc" các nhà phát triển sử dụng hệ thống thanh toán trong ứng dụng của riêng họ bằng cách áp mức hoa hồng 26% và đặt thêm các hạn chế đối với các lựa chọn thay thế của bên thứ ba.

"Điều này cấu thành hành vi mà nhà điều hành chợ ứng dụng sử dụng vị thế của mình trong các giao dịch một cách bất công để buộc các nhà cung cấp nội dung di động và những bên khác phải sử dụng một phương thức thanh toán cụ thể", KMCC tuyên bố.

Do đó, Apple và Google phải sửa đổi chính sách của mình để cho phép các phương thức thanh toán bên ngoài và giải quyết các hạn chế áp đặt lên các nhà phát triển sử dụng hệ thống thanh toán thay thế.

Đối với quy trình duyệt ứng dụng, KMCC phát hiện ra rằng Apple và Google đã "trì hoãn việc duyệt ứng dụng, ví dụ như không đưa ra lý do cụ thể khi việc duyệt bị chậm trễ hoặc không phản hồi rõ ràng các thắc mắc cá nhân về nguyên nhân chậm trễ và thời gian dự kiến".

Theo đó, Apple và Google phải sửa đổi các thủ tục duyệt ứng dụng của mình để khắc phục những vấn đề này.

Cuối cùng, về vấn đề hoa hồng phân biệt đối xử vốn chỉ áp dụng đối với Apple, KMCC phát hiện ra rằng từ tháng 7 năm 2015 đến tháng 1 năm 2023, công ty này đã tính mức hoa hồng 30% một cách khác biệt giữa các nhà phát triển Hàn Quốc và các nhà phát triển nước ngoài. Trong khi các nhà phát triển nước ngoài bị tính phí dựa trên giá chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT), các nhà phát triển Hàn Quốc lại bị tính phí dựa trên giá đã bao gồm VAT.

"KMCC xác định rằng điều này cấu thành hành vi cung cấp không công bằng các mức giá, con số, cơ sở hạ tầng viễn thông hoặc các lợi ích kinh tế khác cho các dịch vụ viễn thông hoặc dịch vụ đi kèm theo một cách phân biệt đối xử so với những người dùng khác".

KMCC cho biết Apple cũng sẽ phải thực hiện các biện pháp để ngăn chặn tình trạng phân biệt hoa hồng giữa các nhà phát triển trong nước và nước ngoài tái diễn.

Theo Reuters, Apple cho biết họ "không đồng tình với quyết định này và đang đánh giá các lựa chọn theo luật pháp Hàn Quốc". Apple bổ sung thêm rằng "họ đã hợp tác với các nhà phát triển bên ngoài để thúc đẩy đổi mới thông qua App Store của mình".

Quyết định này nối tiếp những áp lực pháp lý tương tự tại các thị trường khác, bao gồm Brazil và Nhật Bản, nơi Apple đã giới thiệu các tùy chọn phân phối ứng dụng và thanh toán thay thế để đáp ứng các quy định cạnh tranh tại địa phương.

Công ty cũng đã phải đối mặt với nhiều năm soi xét tại Liên minh Châu Âu, nơi họ gần đây đã đại tu các khoản phí App Store và điều kiện kinh doanh để giải quyết những quan ngại do Ủy ban Châu Âu nêu ra.