Liên minh Châu Âu công bố dự luật Đạo luật Công bằng Kỹ thuật số nhằm siết chặt loot box và thiết kế gây nghiện

Khi Ross Scott của chiến dịch Stop Killing Games từng đề cập đến sáng kiến trước đây, anh cho biết Đạo luật Công bằng Kỹ thuật số sắp tới đã xem xét vấn đề cấp phép trò chơi nhưng cuối cùng lại bỏ qua cơ hội đó. Giờ đây, Ủy ban Châu Âu đã chính thức công bố bản thảo của Đạo luật Công bằng Kỹ thuật số, cho phép chúng ta thấy rõ các mục tiêu của dự luật đề xuất và cách nó có thể ảnh hưởng đến trò chơi điện tử cũng như các nhà sản xuất.

Dự luật này nhằm mục đích giải quyết các hành vi thương mại không công bằng ảnh hưởng đến người tiêu dùng trực tuyến, đồng thời đơn giản hóa và hài hòa hóa các phần của khung pháp lý hiện hành. Nó sẽ tác động đến mọi thứ từ giao diện đánh lừa (dark patterns), dịch vụ đăng ký, hộp quà ngẫu nhiên (loot box), giao dịch trong game, hợp đồng kỹ thuật số cho đến cả hoạt động tiếp thị qua người có ảnh hưởng (influencer marketing).

Điều liên quan nhất đối với các game thủ và công ty game là các hãng phát triển sẽ buộc phải minh bạch hơn về các khoản chi tiêu trong game. Điều này có nghĩa họ cần hiển thị giá trị tiền tệ thực tế của các vật phẩm ảo được mua bằng tiền trong game; các loot box và hệ thống phần thưởng ngẫu nhiên có trả phí khác sẽ phải hiển thị rõ ràng phần thưởng cũng như xác suất nhận được những phần thưởng đó, và các hệ thống này sẽ không khả dụng đối với trẻ vị thành niên. Cơ chế trả tiền để thắng (pay-to-win) cũng sẽ bị cấm đối với trẻ vị thành niên trong một số điều kiện nhất định. Các nhà thiết kế nền tảng, như các công ty mạng xã hội, cũng sẽ phải tuân thủ các quy định mới liên quan đến cái mà Ủy ban gọi là thiết kế gây nghiện và các tính năng tối đa hóa sự chú ý.

Nếu Đạo luật Công bằng Kỹ thuật số được thông qua, các nền tảng mạng xã hội sẽ cần cung cấp các công cụ hợp lý để vô hiệu hóa:

• Tính năng tự động phát (autoplay) và cuộn trang vô tận (infinite scrolling)
• Các thông báo không liên quan đến hoạt động hoặc nội dung của chính người dùng
• Các chuỗi tương tác (streaks), phần thưởng hoặc hình phạt gây áp lực buộc người dùng phải quay lại nền tảng
• Các tính năng tự động mô phỏng các mối quan hệ giữa các cá nhân và thao túng người dùng dành nhiều thời gian hơn trên nền tảng

Đạo luật Công bằng Kỹ thuật số cũng tìm cách quản lý hoạt động tiếp thị của influencer và mạng xã hội, kêu gọi công bố rõ ràng hơn về nội dung được tài trợ, thương mại hoặc hợp tác. Dự luật cấm các chương trình khuyến mãi được ngụy trang dưới dạng đánh giá độc lập, hạn chế tiếp thị đối với trẻ vị thành niên và phụ huynh của họ. Đồng thời, dự luật đặt trách nhiệm thực thi việc công bố thông tin hợp tác thương mại lên các nhãn hàng thay vì chỉ phó mặc cho một mình influencer.