Corsair bất ngờ hủy đơn hàng PC RTX 5090 và lặng lẽ tăng giá thêm 2.400 USD

Một người dùng đã báo cáo rằng Corsair vừa hủy đơn hàng máy tính để bàn mà anh đã đặt với giá 8.999 USD, nhưng hiện tại công ty đã âm thầm nâng giá cho chính cấu hình đó lên cao hơn.

Đơn hàng PC Ryzen 9950X3D - RTX 5090 trị giá 8.999 USD của Corsair bị hủy bất ngờ trước khi hãng tăng giá lên 11.399 USD, yêu cầu người dùng "đặt lại"

Đây không phải lần đầu tiên Corsair vướng vào tình trạng này. Đầu năm nay, chúng tôi từng ghi nhận hai câu chuyện tương tự trong đó Corsair bất ngờ hủy đơn hàng đồng thời tăng giá sản phẩm. Trường hợp đầu tiên liên quan đến các đơn hàng RAM bị hãng hủy với lý do lỗi "sai giá", và trường hợp thứ hai liên quan đến một bộ PC hoàn chỉnh.

Một lần nữa, Corsair lại bị cáo buộc hủy đơn hàng của một người dùng đã đặt mua dòng máy tính chơi game Millennium. Tài khoản X @msuiche đã lên tiếng chỉ trích Corsair trên nền tảng này, cho rằng hãng đã hủy đơn hàng của anh mà không có lý do chính đáng. Khách hàng này đã đăng ảnh chụp màn hình thông báo từ Corsair, trong đó nêu ra hai nguyên nhân có thể dẫn đến việc hủy đơn.

Một nguyên nhân đề cập đến sự sai lệch giữa địa chỉ thanh toán trên thẻ tín dụng và đơn hàng, trong khi nguyên nhân thứ hai cho biết địa chỉ thanh toán không khớp với quốc gia nơi đặt hàng. Người dùng đã đăng ảnh chụp màn hình đơn hàng trị giá 8.999 USD với thời gian giao hàng dự kiến từ ngày 3 đến ngày 5 tháng 11. Trong chính thông báo hủy đó, Corsair yêu cầu người dùng hãy đặt hàng lại.

Tuy nhiên, lần này người dùng phát hiện ra rằng giá của chiếc PC chơi game đã tăng lên thành 11.399 USD, một mức tăng khổng lồ tới 2.400 USD. Chúng tôi có thể xác nhận mức giá này vẫn được áp dụng cho cấu hình cụ thể kể trên tại thời điểm viết bài. Bộ máy sử dụng vi xử lý AMD Ryzen 9 9950X3D 16 nhân 32 luồng dòng X3D, card đồ họa GeForce RTX 5090, 64 GB RAM DDR5 và SSD 4 TB. Cấu hình như vậy ở thời điểm hiện tại có giá đắt đỏ hơn nhiều so với năm ngoái, nhưng rõ ràng các nhà bán lẻ vẫn chưa hài lòng ngay cả với mức giá cao ngất ngưởng đó.

Việc hủy đơn hàng không rõ lý do đã trở thành chuyện bình thường mới, và Corsair không phải là cái tên duy nhất bị cáo buộc về những hành vi sai trái này. Dù vậy, Corsair đã phản hồi người dùng rằng họ đã chuyển vấn đề lên để xem xét, và sẽ rất thú vị để chờ xem câu trả lời tiếp theo từ hãng. Vì Corsair đã hủy đơn hàng đầu tiên với lý do mà họ cho là "hợp lệ", việc tối thiểu họ có thể làm là tôn trọng mức giá ban đầu cho khách hàng.