Surface Laptop Ultra nhận bản cập nhật firmware đầu tiên khắc phục lỗi màn hình chớp nháy và khởi động chậm

Microsoft đã tung ra bản cập nhật firmware đầu tiên cho chiếc Surface Laptop Ultra trang bị RTX Spark, chưa đầy một tuần sau khi mẫu laptop này bắt đầu lên kệ vào ngày 16 tháng 10. Được liệt kê trong Windows Update với tên gọi "System Hardware Update 200.0.7.0", bản phát hành ngày 22 tháng 10 khắc phục ba vấn đề được nêu rõ trong lịch sử cập nhật của Microsoft: thời gian khởi động kéo dài, màn hình nhấp nháy và hiện tượng khởi động lại bất ngờ. Bản cập nhật này cũng bao gồm các bản vá lỗi không được chỉ định cụ thể và các cải tiến hiệu suất chung. Bản cập nhật đang được phân phối theo từng giai đoạn, vì vậy không phải mọi chủ sở hữu đều có thể nhận được ngay lập tức, và giống như các bản firmware Surface khác, nó không thể hạ cấp sau khi đã cài đặt.

Những vấn đề này đã xuất hiện trong các bài đánh giá sớm và báo cáo từ người dùng. Windows Central lưu ý thời gian khởi động lại lâu đến mức gần như gấp đôi thời gian cần thiết để cài đặt các bản cập nhật, trong khi một số người dùng nhận thấy tấm nền Mini-LED bị nhấp nháy, trong một vài trường hợp chỉ xảy ra khi màn hình ở trạng thái chờ. Tuy nhiên, bản cập nhật không giải quyết tất cả mọi vấn đề mà các nhà đánh giá đã gắn cờ. Notebookcheck đo được thời gian phản hồi từ đen sang trắng chậm chạp ở mức 57 ms với hiện tượng bóng ma rõ rệt, không có tính năng làm mờ cục bộ (local dimming), và mức màu đen xám 0.61 nit, và có vẻ như firmware khó có thể cải thiện nhiều về những điểm này. Một số người dùng cũng báo cáo rằng máy chạy nóng khi xử lý các tác vụ nhẹ, điều mà Microsoft chưa đề cập đến.

Surface Laptop Ultra là mẫu máy Surface đầu tiên của Microsoft sử dụng RTX Spark, với mức giá khởi điểm khá cao là 2.599 USD, vì vậy một số vấn đề phát sinh trên nền tảng hoàn toàn mới là điều không quá bất ngờ. Thiết bị này dự kiến sẽ nhận được các bản cập nhật firmware cho đến năm 2032 và người dùng được khuyến nghị kiểm tra Windows Update hoặc ứng dụng Surface, sau đó khởi động lại để hoàn tất quá trình cài đặt.