Microsoft khai tử tính năng hộp thư thông minh hỗ trợ bởi AI trên Outlook

Nếu bạn nhận được quá nhiều email cần xử lý, chẳng mấy chốc bạn sẽ phải tìm cách quản lý chúng mà không có sự trợ giúp của Copilot. Microsoft có kế hoạch khai tử tính năng Prioritize My Inbox trong Outlook, tính năng vốn sử dụng Copilot để sắp xếp hộp thư đến của bạn.

Tính năng này sẽ bị gỡ bỏ khỏi tất cả các ứng dụng khách Outlook như một phần của nỗ lực dọn dẹp do Microsoft thực hiện. Công ty đã giải thích về sự thay đổi này thông qua Trung tâm Thông báo Microsoft 365.

Quá trình gỡ bỏ bắt đầu vào ngày 26 tháng 10 năm 2026 và sẽ tiếp tục diễn ra dần dần cho đến khi tính năng này hoàn toàn bị thu hồi vào cuối tháng 3 năm 2027.

Tính năng Prioritize My Inbox sử dụng Copilot để nghiên cứu cách bạn làm việc và hiển thị cho bạn những email quan trọng nhất đối với quy trình làm việc của bạn. Công cụ này nổi lên các email có liên quan từ hộp thư đến của bạn dựa trên hành vi trước đây của bạn, nhưng bạn cũng có thể sử dụng các bộ lọc để điều chỉnh cách nội dung hiển thị.

Tính năng này có khả năng thích ứng và nhận biết ngữ cảnh, do đó hoạt động theo một cách hoàn toàn khác so với Focused Inbox hoặc các tính năng tương tự khác. Prioritize My Inbox cũng hỗ trợ các câu lệnh cá nhân hóa bao gồm một ví dụ về những gì bạn coi là email ưu tiên cao.

Microsoft tỏ ra khá hào hứng với tính năng này khi hé lộ nó vào năm ngoái. Matthew Marzynski, một giám đốc sản phẩm chính tại Microsoft Digital vào thời điểm đó, đã phát biểu:

“Hãy tưởng tượng nếu mọi người đều có trợ lý riêng để sàng lọc và trình bày cho bạn các hành động có tác động mạnh mẽ nhất. Prioritize My Inbox giống như việc có trợ lý cá nhân của riêng bạn. Điều này có thể làm tăng khả năng phản hồi, tiết kiệm thời gian, tập trung các ưu tiên của bạn và giúp bạn gắn kết với các thông tin liên lạc quan trọng trong kinh doanh. Nó cũng mang lại sự nhẹ nhõm bằng cách giảm bớt căng thẳng mà chúng ta cảm thấy khi đối mặt với một hộp thư đến khổng lồ chưa đọc.”

Mark Stratford, một giám đốc sản phẩm cấp cao tại Microsoft, cho biết tính năng này "cách mạng hóa email và nơi chúng ta sẽ đạt được trong tương lai."

Bây giờ, chỉ hơn một năm sau, tính năng này đã bị đưa lên thớt. Microsoft chia sẻ rất ít về lý do tại sao tính năng này bị khai tử, ngoài việc cho biết việc thu hồi sẽ giúp tạo ra trải nghiệm Outlook Copilot đơn giản hơn.