Airbnb cấm chủ nhà bắt khách rửa bát và đổ rác khi trả phòng

Việc trả phòng Airbnb sắp tới có thể sẽ ít phiền toái hơn khi công ty cấm các chủ nhà đưa các công việc tốn thời gian vào nội quy nhà của họ. Chính sách nội quy nhà đã cập nhật của Airbnb, bắt đầu áp dụng cho các đặt phòng từ ngày 20 tháng 11 trở đi, nêu rõ chủ nhà không được yêu cầu khách "hoàn thành các công việc đòi hỏi nhiều công sức hoặc thời gian, hoặc thông thường do nhân viên vệ sinh thực hiện."

Theo Airbnb, điều đó bao gồm:

Bát đĩa: Không nên yêu cầu khách rửa và cất bát đĩa, nhưng bạn có thể yêu cầu họ bỏ bát đĩa đã dùng vào bồn rửa.

Giặt giũ: Không nên yêu cầu khách tháo ga trải giường hoặc bắt đầu một mẻ giặt, nhưng bạn có thể yêu cầu họ gom khăn tắm đã dùng.

Rác thải: Không nên yêu cầu khách mang rác ra khỏi khuôn viên, nhưng bạn có thể yêu cầu họ phân loại rác và đồ tái chế vào các thùng có sẵn trong nhà.

Tiện ích: Không nên yêu cầu khách tránh sử dụng tiện nghi đã liệt kê như điều hòa không khí, nhưng bạn có thể yêu cầu họ tắt khi rời đi.

Airbnb hiện đang hiển thị các yêu cầu của chủ nhà nổi bật hơn trong phần "quy tắc và yêu cầu" mới trên các mục cho thuê. Bạn có thể thấy cảnh báo "bao gồm yêu cầu dọn dẹp" nếu chủ nhà vẫn để lại yêu cầu làm việc nhà trong mục cho thuê sau khi chính sách mới có hiệu lực. Chủ nhà cũng không được phép lén lút đưa thêm quy tắc vào tin nhắn cho khách hoặc trên các biển báo quanh nơi ở của họ.

Một số chủ nhà đã phản đối các hạn chế về nội quy nhà trên diễn đàn của Airbnb, cho rằng chúng gây ra rủi ro về sức khỏe và lập luận rằng khách hoàn toàn có thể chọn không ở những nơi có quy tắc quá khắt khe. Airbnb cho biết vẫn có thể có ngoại lệ đối với các giới hạn về công việc khi trả phòng, chẳng hạn như yêu cầu khách "vứt rác vào thùng chứa chống động vật ở vùng có gấu."