Loa Google Home gặp lỗi tự động tải hàng trăm GB dữ liệu ngầm

Vấn đề có thể bắt nguồn từ các lần cố gắng cài đặt bản cập nhật phần mềm không thành công.

Một số chủ sở hữu loa Google Home hiện đang gặp phải tình trạng hàng trăm gigabyte dữ liệu liên tục bị tải xuống thiết bị của họ ở chế độ nền. Lỗi này, được báo cáo bởi 9to5Google và một số người dùng Reddit trong tuần qua, có thể do loa không tải và cài đặt đúng cách bản cập nhật phần mềm, với một cư dân mạng phát hiện ra rằng thiết bị của anh ta tiêu thụ hơn 200GB mỗi ngày.

May mắn thay, Google đã biết về sự cố này. Trong một tuyên bố gửi tới 9to5Google, công ty cho biết "một bản sửa lỗi đang được triển khai nhằm giải quyết vấn đề này cho người dùng". Hầu hết các báo cáo đều gắn liền cụ thể với mẫu Google Home Speaker mới, nhưng vẫn chưa rõ quy mô ảnh hưởng rộng lớn đến mức nào. Chúng tôi đã liên hệ với Google để yêu cầu thêm thông tin về nguyên nhân và xác nhận các thiết bị bị ảnh hưởng.

Đồng nghiệp của tôi, Tom Warren, đã xác nhận rằng chiếc loa của anh ấy không bị ảnh hưởng và 9to5Google báo cáo một chiếc Home Speaker khác ở một hộ gia đình khác chỉ tải xuống 2GB trong tháng qua, so với 132GB được sử dụng bởi một thiết bị bị ảnh hưởng trong cùng khoảng thời gian. Mối lo ngại lớn đối với bất kỳ ai có gói dữ liệu giới hạn ở đây là lỗi này có thể nhanh chóng làm cạn kiệt giới hạn được phân bổ và họ sẽ không biết trừ khi họ thường xuyên kiểm tra xem thiết bị của mình đang sử dụng bao nhiêu dữ liệu.