Xbox mất đi Giám đốc Vận hành đầu tiên giữa giai đoạn tái cấu trúc

Helen Chiang, Giám đốc Vận hành đầu tiên trong lịch sử Xbox, đã rời khỏi Microsoft chỉ ba tháng sau khi đảm nhận chức vụ này. Thông tin này xuất phát từ một nội dung ghi chú nội bộ ngắn do CEO Microsoft Gaming Asha Sharma gửi đi, được trang The Verge nắm giữ, trong đó xác nhận Chiang sẽ rời công ty và gửi lời cảm ơn vì những cống hiến lâu năm của cô. Không có lý do nào được đưa ra, và người đứng đầu bộ phận truyền thông của Xbox, Kari Perez, cho biết công ty không bình luận về các vấn đề nhân sự cá nhân. Hiện tại cũng chưa có người kế nhiệm, do đó các nhiệm vụ của Chiang sẽ được phân chia tạm thời cho các lãnh đạo khác của Xbox, trong khi Sharma hứa hẹn sẽ cung cấp thêm chi tiết về vị trí lãnh đạo COO khi các kế hoạch được hoàn tất.

Chiang đã làm việc tại Microsoft khoảng 21 năm, bắt đầu từ năm 2005 và chuyển sang Xbox vào năm 2007, nơi Sharma ca ngợi cô đã có công giúp xây dựng Xbox Live. Sau đó, cô lãnh đạo Mojang và trở thành phó chủ tịch phụ trách thương hiệu Minecraft vào năm 2020. Sharma đã tạo ra vị trí COO vào tháng 7 như một phần trong kế hoạch tái thiết lập Xbox, đi kèm với trách nhiệm toàn diện về lợi nhuận và thua lỗ đối với nội dung, phần cứng, nền tảng và dịch vụ. Cùng một đợt tái thiết lập đó bao gồm khoảng 3.200 việc làm bị cắt giảm vào cuối năm tài chính 2027, với hàng trăm công việc đã bị mất.

Tất nhiên, việc Chiang từ chức chỉ là biến động lãnh đạo mới nhất tại Xbox trong năm nay. Phil Spencer đã nghỉ hưu vào tháng 2, cùng với Chủ tịch Xbox Sarah Bond rời đi cùng ông, và gần đây Xbox đã bổ nhiệm cựu giám đốc sản phẩm của Reddit làm CEO của Mojang. Việc mất đi nhân sự điều hành được kỳ vọng sẽ duy trì toàn bộ hoạt động kinh doanh ổn định từ giai đoạn đầu của đợt tái thiết lập có lẽ không phải là điều mà Xbox mong đợi.